Iver Insights

Ivers leveranse til SJ vokser – utvidet med nye avtaler innen servicedesk og IT-drift

Skrevet av Pressemelding | 10.sep.2025 06:36:00

Samarbeidet mellom SJ og Iver vokser. Dette skjer etter at SJ våren 2025, gjennom en anskaffelsesprosess, valgte Iver som leverandør av infrastruktur- og applikasjonsdrift i Microsoft Azure. SJ har også valgt å ta i bruk servicedesktjenesten som inngår i avtalen innen Digital Workplace.

Iver har levert tjenester innen digital arbeidsplass til SJ siden 2022. Etter anskaffelsesprosessen våren 2025 utvides nå samarbeidet. SJ IT arbeider med moderne plattformer som muliggjør både innovasjon og stabil, sikker drift – en kombinasjon som er avgjørende for å skape de riktige forutsetningene for videre digitalisering. Etter at Iver vant SJs anskaffelse av digitalarbeidsplasstjenester i 2022, har leveransen vokst betydelig i 2025, noe som gjør Iver til en helhetlig leverandør av flere sentrale IT-tjenester til SJ.

– Overgangen til skyen har vært en vellykket og avgjørende milepæl for oss. Hos Iver har vi dessuten funnet en partner som gir oss en helhetlig måte å videreutvikle våre DevOps-prosesser på. Dette gir oss mulighet til å innovere raskere, bli mer fleksible og levere en sømløs opplevelse – det er den nye plattformen for fremtidens togreiser, sier Henri Caddeo, CIO i SJ.

Iver har ansvaret for komplett leveranse av servicedesktjenester til SJ, med tilgjengelighet hele døgnet, året rundt. Sammen med leveransen av digitale arbeidsplasstjenester innebærer dette at Iver har et helhetlig ansvar for brukerrettede tjenester, inkludert brukerutstyr og support. Leveransen av servicedesktjenester omfatter også en kundeportal og tilleggstjenesten Major Incident Management, som bidrar til å minimere nedetid ved hendelser og større forstyrrelser i SJs forretningskritiske systemer. 

Innenfor avtalen om infrastruktur- og applikasjonsdrift i Microsoft Azure har Iver bistått med migrering av SJs systemressurser fra tradisjonell datasenterdrift til drift av applikasjoner og databaser i det offentlige skymiljøet Azure. For den operative leveransen benytter Iver standardiserte tjenester for offentlig sky- og databasedrift. Avtalen omfatter også konsulenttjenester innen Azure. For å sikre en smidig og effektiv overgang til Azure-plattformen, benyttes Ivers standardiserte metode for onboarding av applikasjoner i Azure-miljøet, kalt Service Activation. 

– Vi er glade for at SJ igjen viser oss tillit. Vi har allerede et veletablert og nært samarbeid, og vi har svært god forståelse for SJs virksomhet og mål. Dette gir oss et solid grunnlag for å utvide vår leveranse til flere tjenesteområder, inkludert servicedesk. Ved å bruke standardiserte tjenester og vår Service Activation-metode har vi sikret en smidig og effektiv overgang til Azure-plattformen, sier Carl-Martin Rydenlund, SVP Private Sector i Iver. 

For mer informasjon, kontakt: 
Carl-Martin Rydenlund, SVP Private Sector, Iver: +46 73 588 82 50, carl-martin.rydenlund@iver.se 
Jakob Tapper, informasjon, Iver, telefon: +46 739 81 63 33, e-post: jakob.tapper@iver.se 

Om SJ 

SJ er et svensk reiseselskap som tilbyr bærekraftige reiser både på egen hånd og i samarbeid med andre. SJ er et av Sveriges grønneste merkevarer og en del av løsningen for å nå klimamålene. Konsernets over 6 800 ansatte i Sverige og Norge bidrar alle til økt togreise – SJ beveger Sverige fremover. Som markedsledende togoperatør forbinder SJ Sverige, Norge og hovedstedene i Skandinavia. SJ eies av den svenske staten og har som oppdrag å drive lønnsom persontogtrafikk. 


Om Iver 

Iver er en ledende nordisk totalleverandør av virksomhetskritiske IT-tjenester og -plattformer. Med spisskompetanse innen IT-infrastruktur, cybersikkerhet, data og sky er Ivers tjenester ikke bare kritiske for våre kunder, men for en sømløs drift av det moderne samfunnet som helhet. Iver har ca. 1 400 ansatte fordelt på 23 kontorer i Sverige og Norge og omsetter for 2,9 milliarder svenske kroner. Iver – where technology meets business. Les mer på iver.no. 


Informasjonen ble publisert 25. septemberkl. 09.30.